スーパー英会話 — AI英会話アプリ
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通常 24〜72時間以内 に返信いたします。
Q. 無料で使えますか?
はい。スーパー英会話 のすべての機能を完全無料でご利用いただけます(月50セッションまで)。セッション数は毎月1日にリセットされます。
Q. 音声入力が動作しません
アプリ起動時にマイクへのアクセスを許可しているかご確認ください。設定 → スーパー英会話 → マイク をオンにしてください。
Q. AIの返答が遅い・止まる
インターネット接続をご確認ください。Wi-Fi または 4G/5G 環境でのご利用を推奨しています。
Q. パスワードを忘れました
現在パスワードリセット機能はメール対応のみです。下記アドレスまでご登録メールアドレスをお知らせください。
Q. アカウントを削除したい
アプリ内の設定画面から直接削除できます。設定 → アカウント →「アカウントを削除する」→「DELETE」と入力して確定してください。削除は即時に反映されます。
Q. 削除したアカウントは復元できますか?
削除後のアカウントは復元できません。メールアドレス等の個人情報は削除申請後に即時匿名化されます。
Q. 広告が表示されます
スーパー英会話 は無料サービスの運営のため、A8.net のアフィリエイト広告を一部の画面に表示しています。
アカウントの削除はアプリ内の設定画面からいつでも行えます。
アプリを利用できない場合や、その他の理由でデータ削除を希望される場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。